sábado, 28 de marzo de 2009

Mercadotecnia con Videos en Internet – 8 tips efectivos para aumentar tus ventas usando videos en línea.

Share

La Mercadotecnia con videos en línea es una de las estrategias de Mercadotecnia por Internet más efectivas. En nuestro mundo moderno la mayoría de las personas están ocupadas y tienen lapsos de atención muy cortos.

Con todo tipo de anuncios publicitarios compitiendo por su atención, se necesita algo que capte su interés y que capture varios de sus sentidos. El video es muy poderoso por que involucra los sentidos visual, auditivo y sinestético.

Los videos son más personales; le hablan directamente al lector, a diferencia del texto escrito, en el que usualmente no se tiene una idea clara de quien es el que esta hablando.
No hay duda de que la mercadotecnia con videos en línea es una gran estrategia si deseas incrementar tus ventas. Aquí proporcionamos algunos tips efectivos para sacarle el mayor provecho posible a tus esfuerzos de mercadotecnia por videos en Internet:

1) Tu video debe ser algo que despierte el interés y capte la atención de tu prospecto objetivo. Si es lo suficientemente interesante, la gente lo compartirá con sus conocidos, teniendo así el potencial de convertirse en una “máquina viral” de mercadotecnia. Para lograr esto, tu video debe contener una o más de las siguientes cualidades:

- Entretenido.
- Revela secretos o información útil.
- Gracioso (incluyendo bromas o chistes)
- Contenido Sensual.
- Contiene gente famosa como celebridades, estrellas del deporte, etc.
- Tierno (por ejemplo, con bebés o mascotas)

Tu video debe ofrecer algo de valor significativo. Su objetivo debe ser de pre-venta, no de intentar directamente la venta de tu producto o servicio desde el principio. Otros aspectos que podrían hacer más interesante tus videos son efectos especiales, música agradable de fondo (ten cuidado con los derechos de autor), o una personalidad atractiva como participante en el video.

2) Debes comunicar tu mensaje claramente. Tú (o la persona hablando en el video) debe hablar alto y claro. Murmurar o tartamudear debe ser estrictamente evitado, a menos de que sea intencional por alguna razón. Recuerda que tu objetivo es construir credibilidad o reputación, y la manera en que tu video hable a tus prospectos tendrá un tremendo impacto sobre su percepción acerca de ti, de tus productos o de tu empresa.

3) En tu video menciona en varias ocasiones la dirección de tu sitio Web. Ya que las direcciones Web en un video no pueden seleccionarse, tendrás menos oportunidad de lograr que tu audiencia visite tu sitio Web. Por tanto, tu estrategia debe ser la de desplegar y mencionar tu dirección Web en múltiples ocasiones.


4) Tu llamado a la acción es crucial. Dales un incentivo para que visiten tu sitio Web. Puedes ofrecer un reporte gratuito, un video, software o cualquier otra cosa que sea gratuita. Puedes también mencionar que tienes más videos similares en tu sitio. Un tip especialmente efectivo es utilizar el “efecto Zeigarnik” que dice que “la gente recuerda mejor experiencias incompletas o interrumpidas que experiencia que se han completado”. Si tu video no está completo, la gente no se sentirá satisfecha hasta ver el resto. Así que sube tu video incompleto a los sitios para compartir video, y dile a tu audiencia que visite tu sitio Web si quieren ver el resto y conocer el final.

5) Si no te sientes cómodo o cómoda apareciendo en el video, puedes contratar a alguien más para que lo haga. Puedes aparecer sólo con tu voz (voz en off) o pedirle a alguien más que lo haga, y utilizar imágenes para crear el video. Por supuesto, siempre esta la opción de contratar a alguien para que lo haga por ti. WSI Marketing Electrónico ofrece varios paquetes de elaboración de videos especialmente diseñados para Mercadotecnia por Internet a precios muy accesibles.

6) Es de vital importancia poner atención en el título, las etiquetas y la descripción del video cuando lo subas a un portal. Recuerda que el video no puede ser visto por los buscadores. Incluye tus palabras clave principales en el título. En la descripción incluye tu dirección Web al principio, escribe un texto atrayente, y dile a tu público que visite tu sitio Web. Aprovecha las etiquetas. Las etiquetas son palabras clave que la gente usa para buscar videos en los portales, así que determina con cuidado que etiquetas utilizar.

7) Sube tus videos a múltiples portales, no solamente a YouTube. Aunque YouTube es definitivamente el portal de videos más popular, aún así es buena idea subir tu video a cuantos portales sea posible, ya que no todos los usuarios de videos en línea prefieren a YouTube.

8) Crea tantos videos como puedas. No es difícil entender que entre más se vea (y se oiga) sobre tu sitio Web, mejor será para tus ventas. De 2 a 4 videos por mes son un buen comienzo, pero si puedes generar más, será mejor.

Lo más importante es que te animes a experimentar y comiences de inmediato a probar los resultados que una buena campaña de mercadotecnia con videos en línea puede traer a tu negocio. Siempre tendrás la opción de apoyarte con los especialistas de WSI Marketing Electrónico que ofrecen paquetes de desarrollo al alcance de todos los presupuestos.

miércoles, 11 de marzo de 2009

Mercadotecnia en los Medios Sociales

Introducción: ¿Hay de verdad algún valor de negocios en los Medios Sociales?



Frecuentemente escuchamos acerca de los Medios Sociales (o Social Media) y sobre cómo se esta expandiendo como incendio forestal. Como empresario o empresaria – de por sí ya con una carga de presión debido al difícil entorno económico y a presupuestos de mercadotecnia cada vez más reducidos – necesitas saber con certeza: ¿Hay de verdad algún valor de negocios en los Medios Sociales o se trata sólo de otra moda pasajera? Y si ése valor en realidad existe ¿de dónde voy a sacar el tiempo para aprender a aprovecharlo y usarlo efectivamente?

Seguir a la manada y dar palos de ciego no son estrategias que vayan a mejorar el desempeño de tu negocio en este campo. Lo que necesitas es participación estratégica en los Medios Sociales – la alineación de tus actividades en los Medios Sociales con los objetivos de tu negocio y tu target demográfico. Si se manejan de manera metódica, los Medios Sociales producen mejoras en diversas áreas: posicionamiento en buscadores, servicio a clientes, posicionamiento de marca, relaciones públicas, reclutamiento, administración de la reputación y otros objetivos medibles.

En estos momentos, ignorar a los Medios Sociales es un peligro para las empresas. Citando a un reporte de Febrero 2009 de eMarketer, “Los consumidores están recibiendo mucho más información sobre productos y servicios de los Medios Sociales que lo que los mercadólogos piensan – y muy poca de esa información viene de los mercadólogos”. Este hecho se extiende más allá de las Redes a todas las variedades de Medios Sociales. Considera este estudio de MarketTools de fines del 2008 sobre el mercado de los EEUU:



- 68% de los adultos visitan blogs, redes sociales y comunidades en línea.
- 47% dijo que esos sitios tienen un impacto directo sobre sus decisiones de compra.
- 42% dijo que la frecuencia de sus visitas a dichos sitios se ha incrementado en los últimos 6 meses.
- 34% dice utilizar Medios Sociales para investigar sobre productos.
- 26% ha cambiado su decisión sobre un producto o servicio después de leer información en los Medios Sociales.

Estos mismos consumidores ahora esperan que las empresas participen en los Medios Sociales. De acuerdo con el estudio del Cone/Omnicom Group “Business in Social Media” en 2008, entre los consumidores de EEUU que utilizan los Medios Sociales:


- 85% piensa que las empresas deben interactuar con los consumidores vía los Medios Sociales.
- 56% sienten que son mejor servidos por las empresas cuando pueden interactuar con ellas mediante los Medios Sociales.
- 43% cree que las empresas deben usar los Medios Sociales para solucionar sus problemas.
- 41% cree que las empresas deben solicitar retroalimentación sobre sus productos y servicios mediante los Medios Sociales.
- 37% cree que las empresas deberían desarrollar nuevos métodos para que los consumidores interactúen con sus marcas.


Estos sentimientos y comportamientos son compartidos por gente alrededor de todo el mundo. De hecho los EEUU están por debajo de Canadá, Brasil, Reino Unido, México y España en cuanto a porcentaje de usuarios de Internet que utilizan los Medios Sociales (eMarketer.com; fuente original: comScore World Metrix, Nov ’08).